Tipps für Privatkunden von NatursteinproduktenUm Sie vor unangenehmen Überraschungen zu schützen, haben wir hier besonders für Privatkunden eine Zusammenstellung wichtiger Informationen. Bitte fragen Sie uns unverbindlich an, wenn Sie unsicher bei einem Kauf sind. Wir beraten Sie gerne im Voraus, damit Sie nicht im Nachhinein enttäuscht sind. Übersicht
Naturstein, ein Produkt der NaturNaturstein ist nicht industriell gefertigt. Es gibt daher naturbedingt unterschiede in Form, Farbe und Struktur des Steins. Auch wenn die Platten aus dem gleichen Block geschlagen werden, können zwei nebeneinander liegende Platten unterschiedlich ausschauen, andere Schattierungen oder Färbungen aufweisen. Eine Aderung oder Musterung ist in der Natur normal. Informieren Sie sich bei uns über die Differenzen des Steines welchen Sie bestellen möchten. Zur Übersicht. Was wird geliefertErkundigen Sie sich bei uns und Ihrem Gärtner/Maurer/Bodenleger unbedingt über folgende Punkte:
Grundsätzlich gilt: "Je mehr Sie uns über Ihr Projekt erzählen, um so mehr können wir Ihnen Auskunft geben, wie Ihr Stein bei Ihnen ausschaut oder ob die von Ihnen gewählte Bearbeitung optimal ist." Zögern Sie nicht, uns Fotos, Skizzen oder Pläne zu mailen oder faxen damit wir Sie optimal über Ihre Lieferung beraten können. Informieren Sie sich über die Bearbeitung Ihres Material um sicher zu stellen, dass das Material auch wirklich das von Ihnen gewünschte Aussehen hat. Sind zum Beispiel Platten gesägt oder gespalten? Die Kanten "scharf" oder gefast? Zur Übersicht. Produkt Bearbeitungen
Zur Übersicht. Versetzen mit StossfugenImmer öfters werden Bodenplatten ohne Fugen, bündig aneinander verlegt. Wir bitten Sie folgendes zu bedenken:
Zur Übersicht. Gebrochene Pergola oder gebrochene StelenObwohl Pergolen und Stelen aus Stein sind, sind diese nicht unzerbrechlich. Beachten Sie, dass "dünne" Steine immer auf der schmalen Kante stehend bewegt werden müssen. Liegende Steine können durch die Schwingungen leicht brechen. Ebenso sollte Vorsicht angewendet werden, wenn Stelen oder Pergolen in ein vorbereitetes Loch hinein gestossen werden. Rütteln Sie nicht an den Stelen oder Pergolen. Dies kann zu Schwingungen und zum Bruch führen. Auch Pergolen oder Stelen welche noch nicht verbaut sind und auf dem Gelände bereit liegen können brechen wenn Kinder darüber rennen. Binden Sie gelagerte Stelen zusammen. Kinder balancieren gerne darüber und können sich verletzen. Das muss nicht sein, wenn Sie eine Gurte oder ein Seil um die Stelen binden. Zur Übersicht. Beschädigte Tischfüsse oder BankfüsseLeider erreichen uns immer wieder Meldungen, dass Tischfüsse oder Bankfüsse an den Ecken oder Kanten beschädigt sind. Diese Beschädigungen stammen vom Schieben des Tisch oder des Bankes auf dem Boden. Ein Tisch oder Bank muss zum verschieben zwingend angehoben werden. Die Füsse dürfen auf keinen Fall am Boden geschoben werden. Der Grund dafür liegt in der Schichtung des Materiales. Der Tischfuss ist in der Breite des Materials geschichtet. Wird der Fuss quer dagegen am Boden geschoben drückt das gesamte Gewicht auf eine Schichtung welche so ganz leicht ausbrechen kann. Zur Übersicht. Kastanienholz: Durchmesser für PergolaFür eine Pergola geeignete Rundhölzer weisen einen Durchmesser von 10-12 cm für die Täger und einen Durchmesser von 8-10 cm für die Querbalken auf. Mit diesen Durchmessern passen sie auch in die Kerben der Pergolastützen hinein und machen sich optisch gut. Immer wieder erleben wir, dass Kunden grössere Durchmesser bestellen und dann erschrecken, wie wuchtig diese aussehen. Zur Übersicht. Kastanienholz: Behandlung nötig?Kastanienholz beinhaltet den natürlichen Gerbstoff Tannin. Dadurch hat es auch unbehandelt eine sehr lange Lebensdauer. Viele Kunden mögen es nicht, wenn das Holz mit der Zeit ausgraut. Sie wünschen sich, dass der Farbton erhalten bleibt. Hier kann eine Behandlung helfen, das Ausgrauen zu vermindern. Ebenso tropft bei einem behandelten Holz weniger Tannin aus als bei einem unbehandelten Holz. Nur durchgeschältes (Top-Qualität) Kastanienholz kann sinnvoll behandelt werden. Zur Übersicht. PreisvergleichOft erleben wir, dass Kunden sich für ein günstiges Material entscheiden. Und oft hat das günstigere Material dann eine weniger präzise Bearbeitung. So können günstigere Platten beispielsweise mehr Unebenheiten aufweisen. Dies wirkt sich dann direkt auf den Zeitaufwand beim Versetzen der Platten aus. Eine unebene Platte muss präziser eingebettet werden was mehr Zeitaufwand bedeutet und somit höhere Versetzkosten bewirkt. Diese höheren Versetzkosten übersteigen in der Regel die Preisdifferenz zu einem präziseren Material. SelbstabholerWenn Sie Ihr Material selbst in unserm Lager abholen möchten beachten Sie bitte folgende Punkte:
Im Zweifelsfalle lassen Sie Ihr Material besser durch uns, direkt vor Ihren Garten, liefern. Fragen Sie uns an, wir beraten Sie gerne. Zufahren und AbladenJe nach Gewicht des von Ihnen bestellten Material wird ein anderes Transportfahrzeug eingesetzt. Bitte planen Sie das Abladen sorgfältig und stellen Sie sich folgende Fragen:
Fragen Sie uns unverbindlich an. Wir finden für jeden Transport eine Lösung. Unter Umständen ist der Ablad eines Tisch von 600Kg in einem in den Bergen gelegenen Ferienhaus per Hubschrauber günstiger als wenn 6 Personen anderdhalb stunden tragen. Zur Übersicht. Bestellte MengeHabe ich für mein Vorhaben die richtige Menge bestellt? Stellen Sie sich bitte folgende Fragen:
Beachten Sie, dass wenn Sie nach Jahren ein Stein ersetzen möchten, weil er zum Beispiel verschmutzt ist, Sie den gleichen Farbton nur sehr schwierig wieder treffen. Es ist also ratsam solche Überlegungen bei der zu bestellenden Menge einfliessen zu lassen. Zur Übersicht. MusterDamit Sie sich vorstellen können, wie ein Natursteinboden, ein Naturstein Tisch oder eine Mauer aus Naturstein nach der Vollendung aussieht, ist es ratsam mittels eines Musters sich das Objekt vorzustellen. Beachten Sie jedoch, dass ein Muster nicht genau 100% der Stein sein kann, welcher später geliefert wird. Denn Naturstein ist ein Produkt das von der Natur geschaffen wurde und mit jedem cm anders aussehen kann. LieferterminNatursteine können in der Regel nicht von heute auf Morgen geliefert werden. Selten ist es Lagerware. Daher ist mit Lieferfristen zu rechnen. Erkundigen Sie sich, wann welches Material auf Ihrer Baustelle sein kann. Ebenso gibt es in Steinbrüchen Zeiten in welchen nicht gearbeitet werden kann. Z.B. sind die meisten Mitarbeiter im Sommer in ihren Heimatländern. Im Winter wenn der Boden gefroren ist, kann nicht abgebaut werden da Wasser welches zum Abbau benötigt wird, gefriert. FotosEin Foto kann die wahre Farbe eines Naturstein nicht optimal wiedergeben. Je nach Wetterlage, Lichteinfall und Umgebung kann sich die Farbe eines Naturstein unterschiedlich darstellen. Zur Übersicht. Unser ServiceWir beraten Sie gerne. Fragen Sie uns an. Teilen Sie uns möglichst detailliert Ihre Vorhaben mit damit wir Ihnen die optimale Vorgehensweise empfehlen können.
|